预付式消费作为在零售、健身、餐饮、教育培训等领域广泛使用的重要商业模式,在提升消费体验、提高消费粘性、释放消费需求、激发市场活力等方面具有重要作用,也深受消费者青睐。
随着市场的发展,服务缩水、霸王条款等相关问题也随之出现,特别是个别不法分子甚至假借预付消费的名义,开展非法金融活动。
岁末年初,佳节将至。提醒广大群众既要更好地拥抱消费,享受预付式消费优惠力度大、支付方便的优势;同时又要擦亮眼睛,提高意识,防范好个别非法金融活动风险,守护资金安全!
非法“预付式消费”的特征
预付消费掩盖下的非法金融活动运作模式实际上是变相承诺高额回报,违背消费服务的价值规律,资金运转难以长期维系,一旦资金链断裂,参与者将面临严重损失。借用预付形式进行的非法集资具有以下特征:一是通过传单、广告、业务员推广、购卡人员推荐等各种途径公开宣传;二是不以真实消费为目的,承诺在一定期限内返还购卡资金或支付一定利息;三是以购买“预付卡”“购物卡”或“预付消费”等名义向社会公众吸收资金。
对于近年来花样不断翻新,欺骗性越来越强的非法金融活动,要增强防范意识,谨记“天上不会掉馅饼”,对所谓的“高额回报”项目一定要提高警惕,避免上当受骗。
防御小贴士
一、选择商家要谨慎。消费者应尽量选择信誉好、经营状况良好的企业,不轻信广告和商家的口头承诺,不受促销的诱惑。办理预付卡时,应积极查询经营者的经营状况、预付业务备案信息等,对于优惠力度极大的充值返现方式要多问多想。
二、办卡消费要理性。面对商家“多充多送”的促销优惠,尤其是大额充值诱惑,消费者要保持理性,谨慎做出充值决定,按需消费,切勿被一时的优惠或超值赠品冲昏头脑;充值时要确认收款方单位名称与营业执照、合同上的名称是否一致,避免向个人账户转账。
三、合同细节要核实。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定,经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同。消费者切勿轻信经营者口头承诺,务必签署书面合同,并仔细审阅合同中是否明确约定商品或者服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等内容,有权拒绝收款不退、丢卡不补、限制转卡等“霸王条款”。
四、消费凭证要留存。推荐选择转账方式付款,消费留痕。接受服务时,实时核销次数、金额,谨防商家多扣划服务、金额等情况。同时妥善保存合同、发票、收据、转账记录截图等消费凭证,作为发生消费争议时维权的有效凭证。