12月6日从新区商务和投促局获悉，今年以来，区商务和投促局聚焦单用途商业预付卡管理核心任务，多管齐下强化监管与服务，全力推动预付卡市场规范发展，切实保障消费者权益。

  在企业备案方面，区商务和投促局发布了《关于单用途商业预付卡备案工作的通告》，多渠道广泛传播，明确备案要求与流程，引导发卡企业主动备案，从源头规范市场。备案阶段，安排专人耐心接待企业咨询超30次，精准解答疑问，并严格审核申报材料，本年度新增2家发卡备案企业，依法撤销1家备案企业。

  在企业监管方面，该局通过定期督促、不定期抽查与专项检查相结合，对备案企业发卡、售卡等关键环节全面监管。据了解，“双随机一公开”抽查覆盖新区全部备案企业，重点检查实名购卡等核心要点，对检查出的问题立行立改，及时公开结果接受社会监督，有效规范市场秩序。同时，区商务和投促局还与备案企业签订《单用途商业预付卡备案企业信用承诺书》，强化信用约束，推动诚信经营。

  在消费者权益保护上，2024年，区商务和投促局安排专人妥善处置2500余件便民热线预付类投诉工单，积极协调沟通商家与消费者，化解矛盾纠纷。还利用新区官方宣传平台发布消费警示信息，并通过在商业街、社区开展宣传活动，发放宣传手册、举办现场咨询会，提高消费者对预付卡政策法规知晓度与维权能力。